积分政策

1. 积分

我们在 OKAYPAL 平台中使用虚拟积分（Virtue Credits）。用户订阅我们的服务需要使用虚拟积分以 金币（Coins） 形式支付（以下可统称为“金币”或“积分”）。

2. 购买

用户可通过 OKAYPAL 平台 购买金币，且这些金币仅可在 OKAYPAL 平台 内使用。

所有金币的收费及付款均以马来西亚令吉（Ringgit Malaysia, RM）结算。购买金币时显示的价格已包含任何税费或适用费用。你的支付方可能会额外收取手续费。

所有金币购买一经完成即不可撤销。完成购买即表示您已知晓金币会立即发放到您的账户，并且您放弃任何取消或撤销交易的权利。

金币可通过平台上提供的付款方式购买。支付成功后，金币将立即添加至您的账户。

金币不会过期，但若账户被暂停或发生违规行为，可能会被没收。若用户自愿关闭账户，账户内所有剩余金币将被没收。

我们保留随时修改积分相关政策的权利，以配合持续的奖励或促销活动。您同意受这些条款约束。如果您不同意这些条款，请勿购买或使用积分。

3. 金币

金币是 数字物品，可在 OKAYPAL 平台上用于访问或激活我们的各项服务。用户可以使用金币购买 HOSTs 的服务。访问或激活服务所需的金币数量因 HOST 和您选择的活动而异，购买服务前会显示所需金币数量。

金币还可用于在 OKAYPAL 上购买 虚拟礼物。赠送虚拟礼物或服务是一种表达个性与欣赏内容的方式，同时可让您与喜爱的内容进行互动。

当您赠送礼物时，其他用户可看到您的用户名及礼物详情。赠送礼物并不意味着向平台上的 HOSTs 转账现金、金币或任何有价值的物品。

激活礼物所需的金币数量取决于礼物类型，并将在您使用金币前显示。

由于礼物会立即生效且一经激活即消耗，因此在任何情况下均不可兑换现金或退还。

您的账户金币总额将在每次购买或使用金币时更新。您可在账户中的 金币历史（Coin History） 查看和跟踪金币的消费情况。

请注意，所有购买的金币 不可提现或兑换现金。您的金币绑定至账户，仅可根据服务条款用于 OKAYPAL 平台内的合格服务及购买。

4. 退款

一般情况下，已使用的金币购买服务或商品 不予退款。我们可能根据自身判断，因各种原因向用户发放退款。若您申请退款，请详细说明您认为自己有权获得退款的原因。您可在事件发生后 24 小时内 将退款申请提交至 OKAYPAL ：everyonespal@okaypal.com，我们将在 5 个工作日内 审核并作出决定。

若您符合退款条件，退款将以 金币形式 返还至您的账户。退款处理可能需要 最长 7 个工作日 才会显示在您的账户中。

若不符合退款条件，我们将通过电子邮件通知您。

5. 你的权利

如果我们认为您违反了 条款与条件 或 社区准则，我们可立即暂停或终止您访问账户的权利，包括但不限于您的金币和钻石，且无需另行通知。

如果在您使用积分前，账户被停用或终止，您将 无权获得退款 或对这些积分（包括金币或钻石）享有任何额外访问或价值。

6. Contact us

客户满意始终是我们的首要目标。如果您对服务不完全满意，请联系客户服务团队：everyonespal@okaypal.com